- Inicio
- Atención al cliente
Equipo de Atención al Cliente de Alpicap
Dedicado a potenciar tu éxito y crecimiento
En Alpicap, tu experiencia es nuestra prioridad. Nuestro equipo de soporte experto está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema, asegurando que tu proceso de comercio sea fluido y eficiente.
Contacta con Soporte AhoraVarias Opciones de Contacto Disponibles
Chat en Vivo
Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la plataforma Alpicap.
Ponte en contacto hoySoporte por correo electrónico
Respuestas rápidas a las preguntas frecuentes, generalmente dentro de un plazo de 24 horas.
Enviar correo electrónicoSoporte telefónico
Asistencia confiable para asuntos urgentes o complejos, disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. (EST) en Alpicap.
Llamar ahoraRedes sociales
Síguenos en Instagram, YouTube y Pinterest para las últimas novedades y asistencia.
SíguenosCentro de ayuda
Tutoriales detallados, estrategias y conocimientos de mercado adaptados para inversores.
Explora nuestro Centro de ayuda para obtener soporte, preguntas frecuentes y recursos.Foro de la comunidad
Únete a nuestra comunidad para establecer contactos con otros miembros, compartir consejos y resolver inquietudes comunes.
Hazte miembro hoy y desbloquea beneficios exclusivos.Contáctanos en cualquier momento para recibir soporte personalizado.
Chat en Vivo
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistencia inmediata.
Soporte por correo electrónico
Disfruta de nuestro eficiente servicio de respuesta rápida para una comunicación pronta.
Normalmente respondemos en 24 horas para garantizar que tus consultas sean atendidas rápidamente.
Soporte telefónico
Empodérate para lograr la independencia financiera.
De 9 a.m. a 6 p.m. (GMT)
Centro de ayuda
Siempre disponible
Asistencia rápida y sencilla cuando la necesites.
Soporte sin esfuerzo a tu alcance
1. Iniciar sesión
Accede a tu perfil Alpicap iniciando sesión en el portal oficial con tus credenciales.
Visita la sección Centro de Ayuda
Encuentra los enlaces de "Ayuda" o "Soporte" normalmente ubicados en el pie de página o en el menú principal.
Selecciona tu canal de soporte preferido
Opta por chat en vivo, correo electrónico, ayuda telefónica o navega por las preguntas frecuentes según tu comodidad.
4. Proporciona detalles
Recoge los detalles relevantes de la cuenta y un breve resumen del problema para acelerar el proceso de asistencia.
Explora nuestros recursos de forma autónoma
Centro de ayuda
Busca en nuestra biblioteca completa de tutoriales, guías y artículos de ayuda.
Acceder al recursoPreguntas frecuentes
Encuentra respuestas sencillas y expertas a preguntas comunes sobre las ofertas de Alpicap.
Acceder al recursoTutoriales en video
Ver videos instructivos que muestran cómo usar eficazmente las funciones en la plataforma Alpicap.
Acceder al recursoForos de la comunidad
Únete a nuestra comunidad de trading para intercambiar ideas, estrategias y historias de éxito.
Acceder al recursoMaximiza tu potencial de trading con la orientación de nuestro equipo de soporte profesional.
Asegura claridad: Describe tu problema meticulosamente, mencionando cualquier contexto relevante o pasos de resolución de problemas ya intentados.
Proporciona información pertinente de la cuenta e incluye imágenes si es necesario para acelerar la resolución.
Elige tu método de contacto preferido: chat en vivo de respuesta rápida o correspondencia por correo electrónico detallada.
Explora el área de preguntas frecuentes: Encuentra respuestas rápidas a inquietudes comunes antes de contactar con los canales de soporte.
Reúne todos los detalles esenciales de antemano, incluyendo las credenciales de tu cuenta, IDs de transacción y capturas de pantalla relevantes, para agilizar las interacciones con el soporte.
Truco para atención al cliente: Para reducir los tiempos de espera, considera contactar con soporte a través de canales alternativos como chat en vivo o redes sociales.