Alpicap カスタマーケアチーム
あなたの成功と成長を支援することに専念しています
Alpicapでは、お客様の体験を最優先にしています。私たちの専門サポートチームが、質問や問題に対応し、取引の過程が円滑で効率的になるよう支援します。
今すぐサポートに連絡するさまざまな連絡オプションが利用可能です
いつでもお気軽にお問い合わせください。
ライブチャット
24時間365日
私たちのサポートチームは、24時間365日即時対応可能です。
メールサポート
迅速な対応サービスをお楽しみください。迅速なコミュニケーションのために。
通常24時間以内に返信し、あなたの問い合わせに迅速に対応します。
電話サポート
あなた自身の力で経済的独立を実現しましょう。
午前9時～午後6時（GMT）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
便利なときに prompt でわかりやすいサポートを提供します。
簡単なサポートをあなたの手の届くところに
1. ログイン
資格情報を使って公式ポータルにログインして、あなたの Alpicap プロファイルにアクセスしてください。
ヘルプセンターのセクションを訪れてください
通常、フッターまたはメインメニューにある「ヘルプ」または「サポート」のリンクを探します。
希望するサポートチャンネルを選択してください
使いやすい方法に応じて、ライブチャット、メール、電話サポートを選ぶか、FAQを閲覧してください。
詳細を提供してください
アカウントに関する関連情報と簡単な問題の概要を収集し、サポートの迅速化を図ります。
リソースを自主的に探索する
専門のサポートチームの助言を得て、取引の可能性を最大限に引き出しましょう。
明確さを保つために：問題を詳細に説明し、関連する背景や既に試したトラブルシューティング手順についても述べてください。
関連するアカウント情報を提供し、必要に応じて画像を添付して解決を迅速化してください。
希望する連絡方法を選択してください：迅速に対応するライブチャットまたは詳細なメールでのやり取り。
よくある質問エリアを探索：サポートに連絡する前に、一般的な懸念に対する迅速な回答を見つけましょう。
サポートとのやり取りをスムーズに進めるために、事前にアカウントの認証情報や取引ID、該当するスクリーンショットなどの必要な詳細情報をすべて収集してください。
カスタマーサービスのヒント：待ち時間を短縮するには、ライブチャットやソーシャルメディアなどの代替チャネルを通じてサポートに連絡してみてください。